CRM

统一管理客户、商机、联系人、订单合同、线索等销售各个环节,跟踪客户的每一步。 建立基于销售漏斗的全程跟踪,线索商机各个击破,并提供基于外勤地理位置的拜访联系记录,优化销售过程。

客户资源库

集中统一的管理团队内所有的客户及其每一个联系人,形成业务人员的外部通讯录,并建立客户全过程跟踪的状态分类,随时分配客户资源

通讯录名片

手机通讯录上传、名片识别、二维码名片扫描等多种方式,帮助业务人员快速录入客户联系人;多终端的同步让每一个联系人信息都永不丢失。

联络跟踪

客户的管理不仅仅是记录客户档案信息和最后的结果数据,更多的是在于每一次的联系、拜访、推进的思路和成效,以及下一步客户跟进的计划安排和内容主题是否有效。

销售外勤

业务人员的每一次外出是否真实有效,如何核查?基于每一次的外出的LBS地理位置、甚至可拍照上传,验证拜访的现场效果;以及可一目了然的知道一天下来拜访了多少家客户以及对应的联络内容。

线索跟踪

线索是指未被验证和过滤的初级客户信息,可以来源于广告、客户推荐、会议等渠道。在CRM中,工作人员将这些信息录入“线索模块”,随着员工对线索的跟进,线索可转化为客户,最终与您签订合同、为您带来利益。

商机管理

筛选出高意向客户创建商机,从而打造企业完善的销售漏斗模型。并针对不同类型的客户,制定不同的销售策略,各个击破,达成更多交易。

销售日报

通过与工作日报模块应用的结合使用,主管经理可以了解到每一位业务人员一天下来联系客户的总体情况,是否完成当天的联系目标,并及时给予指导和调整,提升客户跟踪联络的精细化管理和协作。

下属客户

每一位下属能够承担多少的客户量,是否每天都能有效推进和联系所负责的客户,以及潜在、意向、成功的客户占比如何,通过下属客户可以帮助到主管经理快速了解。

关注客户

客户太多?下属太多?需要重点特别是KA战略级的客户如何实时跟踪?通过关注的客户,让你重点关注自己或下属的关键性客户的推进情况,将时间精力投入到最可能合作的客户中去。

联系提醒

错过一次有效的客户联系,有可能就错过了这个客户的合作;及时建立每个客户的下一步联系计划安排,同时释放业务人员多、杂的事项精力,不要漏掉每次需要的联系!同时上级也可以及时提醒下属要快速联络。

协同支撑

系统提供两个层面的协同支撑:一是团队人员的协作,包括上级的指导,不会让业务人员一个人在作战;二是结合日报、任务、日程、项目、审批流程、文档等模块应用的协同支撑,建立基于客户为中心的全方位跟踪管理和效率协作。

客户统计

每位业务人员是否积累足够多的目标基础客户、是否有足够多的意向客户、是否完成了每月的成功客户数以及联络,通过客户的统计数可以快速分析出;同时eteams会不断推出更多维度的统计分析,帮助主管经理多视角的进行预测和推进。

自定义属性

eteams不仅仅提供客户分类标签的自由设定,还为每位用户提供独属于您团队的客户信息属性,简单一拖动就可以增加所需要的更完整信息内容;同时提供多属性、组合式的精准搜索客户。

丰富的产品功能

支持复杂产品分类管理,随时了解库存信息,准确跟踪生产情况。可设置操作权限。

合同管理

从合同起草、合同签订、文本管理、结算安排、执行进展、合同变更、到实际结款以及对合同结款情况统计分析的全方位管理。

知己知彼的竞争对手管理

完善的竞争对手管理库,便于录入竞争对手的优劣势,时刻了解对手动态,知己知彼方能百战不殆!

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