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SCRM 社交化客户关系管理

通过建立专属活码、文案及消息推送,为客户建立良好的服务通道,打造私域专属服务,帮助企业缩短获客链路、把握每次与客户交流的机会,促进销售转化,创造可持续的增长价值。

活码引流获客,提升获客质量

在线生成企业微信名片专属二维码,线上线下活动通过活码快速添加客户微信,聚集全域流量,构建私域客户池; 自定义客户字段映射规则,扫码添加立即与销售建立联系,CRM中自动创建客户、联系人卡片,减少重复手动新建的情况; 每个员工、部门可以针对不同类型的客户,可设置个性欢迎语、图片等,给客户高品质专业化服务体验;

让每一条文案引流效果看得见

在市场推广过程中,通过文案功能,可以新建图文、海报、网页链接等内容,并插入自己的名片、活码,形成个人专属文案; 集成公众号,系统绑定微信公众号后,可以将编辑好的文案直接通过公众号发送,进行统一营销,转发文案的排名、访问量、转发次数; 形成的文案内容可借助朋友圈、社群、新媒体等各个渠道转发推送后,可以清晰查看每条文案推送的效果,添加了多少客户等信息;

差异化群发消息,提升客户转化

新建消息内容,可设置公司话术、复制金牌销售话术、支持文本、图片、链接等;

支持对特定客户进行群发,设定好筛选条件,执行精细化客户标签,一秒快速群发,实时查看发送状态;

建立好发送规则,支持每天、每周定时对CRM客户发送消息,避免遗漏客户,也无需定闹钟进行手动卡点推送;

连接微信与企业微信,赋能销售业绩提升

若企微客户已关联泛微CRM的客户和联系人,侧边栏会直接显示CRM客户信息,无需来回切换账号;

边聊天边填写客户跟进记录,清洗客户画像,可查看客户详情、话术库、文档、项目等资料信息;

精细化权限细分,满足企业个性化需求

SCRM中的活码、文案、消息、素材中心等所有功能都可进行权限设置,管理员可根据企业实际需求,对相应人员开放新建、群发权限,帮助员工更有效的进行社交化客户管理;

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