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利用项目管理模块来完成对市场任务的清晰管理

作者: eteams2019-08-02 17:16

凝聚分散智慧、协同提升发展——eteams在内部的应用

利用项目管理模块来完成对市场任务的清晰管理

很多公司都有频繁的市场活动,市场活动可以为规模很大的全国巡展活动,或一个简单产品演示会等,但不管规模大与小都将设计到这些关键因素:时间、人员、费用、任务、收入、成效等,那怎样才能使所有这些因素都能被有条不紊的管理起来呢? 
在许多公司,我们发现很多人员并不知道清晰自己的任务在哪里、何时需要完成?并且现在这些任务的状况如何?在你举办一个市场活动的时候,一般领导都希望能知道目前的情况如何?谁在负责这件事并且现在的进程如何?谁正在处理说明书?谁在负责分派或联系潜在客户?谁是项目的负责人?什么时候是最后期限 ? 已经做了些什么 ? 项目的历史是什么样的? …..

假设我们想推出市场活动来吸引新的客户和维持我们最有价值的客户,我们怎样方便知道哪个客户是最有价值的?我们怎样来衡量我们的市场活动是有效的?我们能不能很快的了解到这个市场活动的预算和实际情况之间的比较报告吗?



在 eteams 的帮助下,我们已经实现上述目标:

市场活动创意的征集:

通过在知识文档模块,由市场部相关人员来负责启动一个市场活动创意的讨论组,把相关的人员加入这个讨论组,设定一个时间让大家对市场活动提出自己的意见和建议,一旦得到好的点子。市场部经理就会根据这些点子形成详细的市场活动文案,并进一步征询大家的意见。

上报项目方案和编排项目计划:

通过 eteams 的项目审批流程,由公司的领导对项目进行审批。市场部经理依据审批通过的项目方案,在 e-project 模块中确立相关的任务和计划,给每一个项目成员编排任务。一旦项目审批通过,所有成员的日程表中就会自动生产相关的当前需要完成的任务。

通过 e-CRM 选择需要被邀请的客户:

e-CRM 帮助市场部自动分析此次市场活动的目标客户,通过预先设定好的活动宣传模板向所有被邀请的客户发送 email , eteams 马上就可以得知哪些客户将会参加我们的市场活动,所有这些工作可以在鼠标点击中被完成。 

大家根据自己的任务安排进行交流:

e-Workflow 帮助记录与此次市场活动相关所有流程!任务或申请就会直接达到它们现在的处理者那里。这保证了在公司里的每位员工负责哪件任务,他或她现在的工作流。每个人可以简单地看到这个任务现在在哪里,是由谁在负责。此次市场活动的项目经理就可以很方便了解到自己的市场计划是否被阅读和批准。项目成员是否阅读过被指派的任务。

实时更改项目计划以适应新环境的变化:

在一个市场活动进展过程一定会碰到有许多问题,而这些问题可能会改变原来项目的进展计划,项目经理根据每一个项目任务的更改情况,生成新的项目计划版本,系统将在第一时间内通知所有项目组的成员,并让每一个项目成员的工作日程保持最新的项目计划。

文档模块帮助项目组妥善保管相应的项目文档:

一个市场活动中必然产生大量的文档:市场活动调研书、市场活动建议书、市场活动邀请函、还有需要彩印资料的设计稿、海报和项目简报 …. 而所有这些文档都能与这个市场活动项目相互关联,这样只要我们找到这个市场活动项目的时候,我们就能象顺藤摸瓜一样找到与这个项目相关的所有文档资料。

领导随时可以查询市场活动进展的情况和活动最后的成效:

作为公司的领导可以非常简单地查看公司正在进行的市场活动成效。 eteams 可以帮助领导精确地找到确切的活动反应!例如:有多少被要求的客户对我们的 email 邀请进行了答复?有多少人点击了我们发布在网站或 email 列表中市场活动标题?有多少客户看了我们的市场活动新闻?多少人员在活动期间访问了我们泛微的网站?有多少潜在客户在我们泛微的网站上登记了试用申请?一个活动中多少文档生成?有多少人员参与这个市场活动?有多少流程与这个市场活动关联?有多少项目任务被改动或推迟?有多少任务被提前完成?在这个市场活动中有多少费用发送?这个市场活动的预算执行的情况如何? ….. 只要公司领导想要了解这些信息, eteams 可以完全提供。

及时总结市场活动并归档该活动作为知识文档发布:

最后市场部相关人员在 eteams 中把此次市场活动归档该活动,让该活动能够成为一种知识文档发布到泛微的知识库中,这样以后需要举办类似的市场活动的时候,其他人员就可以共享此次市场活动相关所有经验和失误!


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