寒假招生,2019收官不能输!

作者: eteams2019-12-13 09:50

前言:


对于教育企业, 2019年的收官之战——“寒假招生”,已经吹响号角,而如今的市场竞争之激烈不是单单通过盛大的市场宣传可以突围的。企业还需要通过优化内部的招生流程,做到内外兼优,才能更好迎接收官之战。


外部交给专业的市场人员,内部,就交给OA。


01 需求


很多教育企业在招收学员时,记录学员信息、缴费信息、转移学员信息整理起来比较麻烦,特别是查询学员信息时更加苦恼,对此用户希望:


  1. 学员信息在线上录入;

  2. 学员性质分级(正式学员、意向学员、公共学员)、学员联系记录跟进;

  3. 人事经理可以查询每月招收学员人数、招生老师提成汇总;

  4. 财务经理可以查询学员缴费情况。


02 需求实现


学员信息线上录入、学员性质分级说明需要创建流程通过审批、表单上选用选择框分级。学员联系记录根据学员用流程与表单建模实现,每月招收学员人数通过图表展现,招收老师提成汇总及学员缴费情况由表单建模控制。


03 案例展示:星光培训


星光培训以一张在eteams中搭建招生表单实现上文中的4大需求点。学生在线报名,老师一对一在线跟进、招生数据、营收实况全部自动化统计。


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一张招生表如何施展招生魔法?


业务表单的针对性内容显示,让汇聚招生全过程工作的表,随着工作步骤的推进,给具体的部门只展示自己工作范围内容的协同内容。


1) 在线连接学员


在各地的地推活动中,改变潜在学员手动填表登记试听的方式,通过表单形成的二维码,所有意向的学员可以扫码即刻选择申请课程试听。


2) 课程老师即刻回访


按照传统的招生工作,通过活动结束后报名信息的统一整理,随后根据报名的的课程安排不同的课程顾问对接。而“活动线索”就这样被耽搁了一天,多家比对大大降低报课可能。


而星光用表单的方式,线上传递的方式,1分钟内抓住意向学员,完成分配跟进老师,高效推动报课概率


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申请在线指导


管理员在收到学员报名信息后,根据所填课程,一键在线分配课程老师,即刻连接需求。


3)记录跟进情况


老师在收到管理员的分配后,快速根据学员信息,进行课程方案的回访沟通,并有效记录学员状态,是意向、比价还是成单,并对未成单学员关联“客户跟进计划”。


4) 自动化财务统计


星光的财务需要对每场活动带来的效益做汇总统计,而OA统计快速呈现结果,已收款、未收款通过换与合同数据之间的关联,实现活动效益的清晰呈现,财务工作轻松、准确。


5) 一手数据,老板想看就看


对于老板而言,更加关心的是结果,以为在结果中找变好的驱动,变坏的原因。而每每涉及到看数据,必然是下属各部门一顿统计,不得不说,一来,老板接触不到一手数据,而来,效率太低。


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申请在线指导


但在星光,根据表单字段形成的高级搜索能力,让活动的转化、收益、每个月的运营数据等个性化业务数据,想看就看,更好的支撑每一个决策。



家长对教育的重视,也让课外培训班遍地开花,但在激烈的竞争中脱引而出,培训班必须做到内外兼优,招生不止“寒假”,也希望以上的分享能带给每一个教育企业有效的帮助。


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