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科荣电器:用云OA建立流程高速通道,为审批“减负”

作者: eteams2022-01-06 09:17

广东科荣电器有限公司是广东省民营科技企业、国家高新技术企业、广东省制造业500强企业;是一家集研发、设计、生产、销售于一体的家用电器专业制造企业。公司年生产消毒碗柜80万台、吸油烟机10万台、红酒柜30万台、电烤箱20万台、电陶炉10万台。


科荣电器现有员工2千余人,销售网络遍布全国31个省(市)、自治区,售后服务网络遍布全国300多个地区,产品出口东南亚、欧美等国家。尽管人员及业务规模不断扩大,但在审批流程上,科荣电器一直保持着高效、规范流转,这其中有何奥妙?


其实,在2018年前,科荣电器采用的还是传统的纸质审批。像多数企业一样,纸质审批存在的通病也出现在科荣电器:

  • 纸质单堆积众多,查找不易;

  • 提单人不知道审批进度;

  • 审批单中途丢失。

为提升审批效率、规范流程流转,科荣电器携手泛微eteams,从标准化、规范化、信息化等多方面,建立完善的流程管理体系。有效解决审批工作量大、审批节点不清晰、审批效率低等问题,实现审批自动流转、进度透明、可随时查询、追溯审核情况等全方位管控。



科荣电器的高效审批之道


一、建立流程规范管理体系,审批数字化


在科荣,不论是业务类的订单评审、出货审批;电器模具制造类的申请、验收;研发/技术类的评审、更改;还是行政的各类事项,皆需提交流程进行审批。如遇到填写不合格或因审批单太多而中途丢失,提单人就得重新走流程。因此,要想提升审批效率,首先要规范流程管理。


借助泛微eteams,科荣电器将线下流程搬到线上,通过灵活的自定义及1000+云表单,快速搭建覆盖销售、研发、技术、财务、生产、行政等所有部门所需表单,实现公司全业务流程电子化、标准化、规范化,减少大量打印纸、墨盒等的消耗,减轻纸质审批单的整理和归档工作,进一步提高员工体验。


各类流程一键调取


二、让流程自动找人,审批简单化


依次找人审批,对于人员规模上千的科荣电器来说,属实有难度。尤其是像订单等业务表,还需要根据不同类型,转不同权责人审批。为了将繁琐的审批简单化,科荣电器通过云OA根据不同业务灵活定制流程,在满足预设条件后,系统自动判断流转


如订单审批,审批发起后,系统根据订单的类型、金额等不同条件,触发不同的审批分支,自动流转相应权责人,权责人根据审批需求进行审批和资料补充,整个流程处理简便高效。


订单审批流程


三、流程进展实时了解,审批透明化


审批提交后,不知道对方有没有查看,有没有处理,像这种业务流程线下跑,进程不可监控的情况,不仅影响流程效率,且过程数据也难留存和分析。科荣电器通过泛微eteams,实现了流程关键节点实时把控,审批高效流转。


1)流程处理可追踪,可催办

通过流程图和流程状态双重跟踪流程路径,提交人可随时查询或追溯审核过程情况,并进行催办,通过短信、邮件等方式催促审批人尽快处理。


流程查询催办


2)流程超时提醒

科荣电器几乎所有流程都设定了流程超时提醒及超时处理方式,确保各业务流程及时处理,避免审批延误。


超时设置


3)不在电脑前,也能秒审批

作为一家研产销一体的家用电器专业制造企业,很多部门人员并不是时刻在电脑前。移动审批的加入,无疑让员工在走流程上更加容易上手、又方便友好。云OA审批可在APP、微信公众号、企业微信上同步使用。随时随地提交、审核流程,大大提升了处理效率。


移动端提交、审核流程


四、事项强关联,审批更高效


审批关联,是科荣电器审批高效的另一诀窍。公司审批较多,加上联络单类,日处理审批有100+,且一般审批都和电器、项目、订单、代理商等相关联,如果每个审批都需要询问相关事项后再决策,处理慢且耗时。


而通过审批关联,提交时将相关事项关联到审批单中,例如研发部门需要进行开模,在申请审批中就可关联需求部门的项目申请;进行模具验收时,关联该模具的申请流程,审批人就可以知晓该审批因何而起,是否合理,处理起来自然高效。


事项关联


总结

携手泛微eteams,科荣电器建立了规范、统一、高效的流程管控体系,打破了传统纸质审批满天飞、效率低下、进度无从知晓等弊端,直观展现流程优化后,省时增效的价值所在。


审批是泛微eteams广受好评的重要功能,如果您也有类似需求,点击免费体验试用,我们期待为您提供有效、优质的云OA服务。

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