这家P2P不一样!靠一条流程实现了适者生存

作者: eteams2019-04-04 09:55

日常工作也好,沟通也罢,常常是跨部门的,尤其是“流程”,往往一条流程牵涉很多部门。


如果没有这样一条流程的串联衔接,各部门各安其调,你这样做,我那样做,比如销售跳过产品,直接把交给研发执行,乱了规矩的同时,没有原型的开发,对研发而言等于耍流 氓。



所以,如果还有人问流程是为了什么?可以大声的回答你,流程为了规范,规范是为了衔接,而流畅的衔接确实带来了效率的提升


有这么一家eteams服务过的企业,做了最好的论据。


天添钱是eteams服务过的一家多区域P2P企业,在P2P行业身处风口浪尖的现状中,他们选择了从自身规范做起,完成了适者生存的终极目的。


流程1V1


对于天添钱而言,业务特征专一,整个公司的运作围绕一条作业线展开,如果能将业务线上散乱、孤立的各个运作环节规整为一,效率将会是可见范围内的提升。


(1)无缝衔接,规整为1


“评估、风控审核、现场核实、标的审核、最终放款”这5大主要事项,包含的具体事项可能是50件小事。在没有流程串联的情况下,在第一环节从区域风控的审核到总部的风控审核可能就消耗了整个流程所需的时间;抛开耗时不说,这么多审核的资料,纸质留存的误差如何保证?



现在,将所有零散的环节规整为1,5个环节无缝对接,以往最快10天能完成的标的,现在最慢5天就能处理好。完全无纸化的流程管理,将所有审核资料在线保存,并搭配个环节审核人的电子签章,权责清晰。


(2)只要流程够强,跨区域的审核也不怕


为了规范业务审核,分子区域的标的审核,必须经过总部的复审,靠快递的方式一旦遇到紧急的,只能靠天意等待,一来一回的寄送,路上消耗的时间成本让人无奈。



但我们看到现在天添钱,在惠州区域审核完,直接流转到总部审核,在审批节点上配置上相应的审核人员就可以代替了快递,从前的车马邮件很慢,现在的快递相比于我们系统还是很慢~


(3)打开门户,流程就在眼前


1V1流程,串联了天添钱的所有环节,一条直线,规范了所有工作内容。但是,我想要的是,更高、更快、更强。


流程走了,在哪了,谁负责?如果也能让我快速get,那才是彻底的治愈。



门户可以做到。门户是我们开始一天工作时,打开系统看到的第一眼。而这一眼,就能看到我提交的流程现在走到哪了,审批人是谁,时间点是什么?全面涵盖流程现状,催促缓慢的处理节点、及时反馈调整问题节点,主动出击,不再被动等待,效率提高还是问题吗?



流程审批作为eteams的核心应用,帮助广大用户解决了多类场景下的规范管理,效率提升。简单来说,没有什么事是一条流程解决不了的,不行的话,就来两条。

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