成年人的职场基本礼仪:别问“在吗?”

作者: eteams2019-05-30 09:41

职场上,每一个充满激情的工作日都会毁于同事的一句“在吗?”


不瞒你们说,我有点能体谅这句“在吗?”。十几二十个人的公司还好,抬头就可以把事交待了。但是公司人多一点,跨部门、跨地区向同事咨询工作事项,甚至跨层级向领导提问,总觉得问一句“在吗?”会安心一点。


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生怕打扰了别人的工作,也怕对方没有及时回复耽误了自己的原计划,到头来Plan也竹篮打水,最头疼的事,如果不问在不在,我先把想问的想交待“一吐而快”,半时候后对方回复一句:你说的是什么?没错,对方还不知道这件事,信息不对称导致反复沟通,直到沟通到双方一起崩溃。


是的,我们的心声是:真的只想有事说事,越简单越好,越明白越好。


下面事职场的沟通分享,让你做一个不被“沟通”榨干的职场人。



其实大家的担心,都在情理之中,好消息是,这些“疑难杂症”业界已经给出了“痊愈疗法”。


找其他部门的同事说工作、尤其是分子机构之间的沟通,大家平时照面都打不上,突然需要说工作,会害怕打扰到别人的工作,会不会人家在开会,在见客户之类?。


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最简单不过了,像我们eteams的内部沟通,可以看到对方是否在线的,“什么端在线,离开,离开但可以接受消息”,看情况而定就行了。


如果遇到急事,对方处于“离开但可以接受消息”状态时,可以直接把工作内容告诉对方,企业沟通必须多端同步了,电脑不在,还有手机、微信,总有一样会让他及时看到的。


这些其实都还不算问题,真正的协作沟通问题是信息不对称,尤其是多人协作。


A和B沟通了,还需要告知C,B和C沟通了发现又有疑问,双双还要来问A,一个问题,不说个345678遍是就没法说清楚的,光说明白都耗了一大半时间了,更何况做事,效率怎么可能提高。


所以,如果打开聊天窗口,不用在向目标同事解释协作内容的前因后果,同事打开对话窗口,不用和我反复确认,可以一目了然知道需要提供什么协作,那么令人崩溃的“在吗”一定可以淡出江湖。


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这里需要的是企业IM与“各类工作事项的互通”能力。打开对话框,直接关联你需要协作的项目、任务、审批、客户等等工作内容,在对应的事项中,建立好详情,剩下的有什么不明白,同事只要打开关联的内容就行了,彼此省心。


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甚至,你正在执行某一具体任务,发现了具体问题,需要集体讨论,可以直接就任务发起群聊,不会再出现,莫名其妙又多了一个不知道干嘛的群,让大家的工作都更加具备针对性和目标性。(小声说,这些泛微eteams都可以。)


GO ON


当然,话说回来, 企业的沟通需要的不仅仅是“有事说事”,更本质的是 “以消息驱动高效协同”的理念。


我们通过“事项新反馈、未读事项、新完成事项、到期任务提醒等”多样化的消息源分类,驱动我们工作的新进展。就像微信通知一样,收到消息,回复消息,就是一次事情的进展。换到企业中,就是对于工作的高效驱动。再也不用担心不无事可做,不知何事可做。


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在企业里,好的工作氛围一定始于好的沟通,但让沟通不止于沟通,在说事的同时可以帮助做事才是企业需要的沟通工具,所以,我觉得,泛微eteams的企业级专业IM你可以试试~


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