如果我是老板,我不想听到你说“好的”

作者: eteams2019-07-24 19:14

“好的”,已经成为职场上最常见的答语。


常见示范
1
“小张,最近的客户签单率有点低。” “好的。”
2
“小王,你手下这个任务为什么迟迟没有进展?” “好的,知道了。”

正确答案
1
得分点:签单率低的原因+提高签单率的措施
2
得分点:推进任务进展的计划方案





“好的”一句无公害的回答,却是每一个上级最不想听到的回答。在上级眼里,“好的”的背后是“明天再说”。


而他需要的是现在的解决方案。“好的式”员工,缺少的是每一次沟通背后该有的下文执行力。


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为了规避这样自我逃避式的沟通方式,泛微eteams通过层层递进的工作模式,让每一个员工“不由自主”开始续写下文。


老板灵魂小窗:为什么最近业绩不好?


往往这时候,让老板看到你解决问题的决心会比沉浸在被老板问责的忐忑中,有用很多。


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“近三个月销售工作复盘”任务先创建起来,在IM中老板的会话窗口,一键关联该任务,表明态度,你已经开始着手解决这个问题。


但到这里只是问题解决的一半。如何让老板对业绩问题放心?在线直播问题解决的过程,直到问题被解决。


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在工作的“直播”,首先我们需要老板这位首席“观众”,通过工作复盘任务的共享人添加,老板将会被自动共享获取通知关于该项重要任务的实时进展。


而在寻找问题以及解决问题的每一个进展,都可以通过任务的反馈窗口记录,而这些记录就是工作直播的核心内容。


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Tips:数据统计的工作量,在系统的CRM,客户的持有统计自动可以按照状态、行业、区域、类型等标准进行统计。


通过多维的数据调取对比发现问题的原因后,就该着手提出解决方案。


为了保证整个工作事项的连贯性。子任务完成了“找问题任务”和“解决方案任务”之间的关联


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共享人老板进入整个任务中,一以贯之,直接、明确、完整的找到自己所关心的问题完整结果。




工作中有问题不怕,怕的是有问题不去解决,泛微eteams给了外部力量足够的推动力,所以下次老板小窗的时候,记得把“好的”换成“好的,我马上去解决,及时共享给你。”



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