无国界爱心基金:致以技术全力支持公益的泛微eteams

作者: eteams2019-08-01 09:20

前不久,小编收到一封感谢信,来自“北京无国界爱心公益基金会”。


泛微eteams近年来一直在支持着无国界爱心基金的公益工作,很激动,每一份支持,都被记住。




收到感谢信后,小编第一时间联系了基金会孔令坤理事长,了解到,基金会在管理日常公益的过程中:


  • 流动的志愿者和绝大多数的对外活动内容,如何做好内外部之间的协同工作是很多公益组织棘手的事

  • 内部组织的工作安排在机构型组织内,常常由于区别于一般企业的固定性,而难以管理

  • 议题反馈不想形成泛社会化的刻板模式,希望足够精准

  • 机构想要专业化,也必须配备专业化的管理能力



但是孔令坤理事长表示:泛微eteams给无国界爱心基金的工作带来了明显的促进。接下来,以无国界爱心基金为例,分享eteams在机构组织中的协同力量。




▐  对外的流动志愿者管理


志愿者的流动性,带给每场活动一定的管理难度。微信群?QQ群?通过群消息来维持固定员工与志愿者之间的工作联系,实话来说,极具随意性。


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而泛微eteams的“外部联系人”很好的打通了内外部之间的同步协同。在无国界爱心基金官方微信报名的志愿者,一并成为基金会在eteams系统中的外部联系人,通过系统外部联系群组沟通工作事项,总是情不自禁的加上了“严肃、认真”的属性。


而eteams本身移动办公的特色,让所有志愿者在活动现场通过手机甚至只是一个微信,收到来自基金会第一时间的工作安排和沟通,随时随地,无时无刻。



▐  公益项目执行的划分


每一场公益活动都能为社会带去巨大的能量,但统筹一场活动的细节,谁经历过,谁知道其中的辛苦。


好在,eteams 的项目能力,为基金会的公益活动带来了一些执行标准。不同项目阶段的划分“计划-准备-执行”给每一个项目人员基础的工作节奏,而根据不同阶段的任务分解,将整个活动的细节都“白纸黑字”地安排在系统中。


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只要一个活动项目的成功,经验即刻可复制。通过项目模板的管理,直接复制黏贴经验,后续的公益项目不在慌乱,真正的水到渠成。



▐  议题的优化管理


如何做到每一次活动的效果最大化,来源于每一次议题的反馈调研。


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调研表单的外部分发,设置好活动结束后2天之内的有效填写期限,指定好此次参会的所有人员允许填写的规则,收集最精准的“用户反馈”。根据反馈意见不断优化议题选取,扩大社会影响力。


▐  员工管理,回归工作


公益听上去是一件自愿的事,但这别后也有一部分职业的公益人在忙碌着。而做好公益,也必须管理好公益人,和一般企业无差。


好在,除了上面的项目机制,孔理事长也认为,任务帮他的公益人将细杂的工作做到了汇总,同时,每天的工作日报也让他及时知道机构人员的工作状态,这让无国界爱心基金在专业化的路上走的更加踏实。


END


其实,细数下来,这些年eteams支持服务的组织、机构,平凡英雄、广州爱德、愿望成真、菊城公益等机构不在少数。


公益本身无国界,用自身的协同能力促进公益工作的推进,也是eteams作为特殊“企业型志愿者”的一种方式。我们希望支持一个公益,改变一个未来。


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