远程办公的沟通硬伤,如何解决?

作者: eteams2020-02-12 10:46

疫情当前,很多企业都延期复工,选择在家办公。在家办公的最大挑战,是远程之下,沟通效率大大降低。


相比之前扭头就能解决的事情,大部分都存在以下困惑:

  • 人员间工作安排不明,工作协同难;

  • 工作进度不明,反复沟通效率低;

  • 各平台信息分散易遗漏;

  • 信息留存难,不易追溯;

    ……


别急,注册即可使用的云OA能帮助你解决以上问题。小编还准备了一份远程协同指南,希望能给你带来一些启发,也希望你能分享给更多有需要的小伙伴。


1
事前:及时了解各人员工作安排


想必这几天很多企业都已经陆续开完了线上会议,但会议结束以后工作如何安排也不能乱了分寸。企业成员众多,第一步就是明确定好各成员每日工作安排,方便彼此间的协同。


部门内工作安排:部门内协作频率更高,内容知晓需要更明确,借助【任务】应用,实时共享给内部成员,工作情况一目了然。

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跨部门工作共享:可选择日常协作比较多的,根据日程或日报了解其每日工作情况及下日工作安排。

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跨组织信息互通:除了组织内的工作信息同步,对于外部客户或外部伙伴,也可以实时告知我们的工作安排及进度情况,维持正常的业务运转。



2
事中:实时了解进度,沟通反馈更及时


01.无需反复沟通,快速了解进度


了解完他人工作计划后,对于计划的推进进度也需要实时了解。当然,现在很多人采用的还是传统的打电话,看邮件。遇到同样的问题,找不同人的时候总得重复叙述,沟通效率极低,或许你可以尝试这样。


实时性任务互动:研发、设计等的任务进度情况,多人协作时实时在线消息提醒告知最新工作进展。

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实时进度查询:无需额外询问,一键在线即可查询流程处理进度,节约沟通成本的同时,还能催办提升协作效率。

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02.人员间针对性沟通效率高


当然,在和别人协作的过程中,除了知晓进度,协作的方式也很重要。一方面是希望别人尽快了解情况,其次也是需要更及时的反馈及响应。

专人专事沟通:在任务中,借助手机或者电脑随时反馈需要协作的问题,专人专事,@一步到位,沟通更高效。

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多人协作一键创群聊:多人就一个问题快速需要沟通时,无需额外筛选拉人,一键即可创建。而且,群聊中可快速上传文档、内容,描述更清晰。

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在线文档协作编辑:遇到文档类的协作,无需反复上传下载,多人在线可对统一文档进行修改

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3
事后:系统自动留存,后续随时可追溯


借助上诉的一些协作方法,大部分的协作都可以高效开展。此外,云OA会自动保存所有的协作记录,方便后续复盘及追溯,还能保留一些重要协作经验和资料。

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写在最后
 


以上就是为你整理的部分协作秘诀,帮助你从事情安排、事中跟进到事后回顾全方位的管理。


当然,云OA作为一款一体化的移动办公云OA,除了办公协作应用,还有客户管理、在线审批等应用供你选择。后续陆续更新更多办公诀窍,请持续关注~

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