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企业微信+泛微云OA,开启无边界项目管理时代

作者: eteams2020-11-02 11:09

企业通过大大小小的项目落地,来实现组织的战略目标。而项目执行的3大关键要素是:


  • 快速调取所需的知识、人力、财务等资源

  • 在统一平台实现项目部门高效协作

  • 客户及时获悉项目进展,并可以随时对项目成效提出反馈


现在,泛微云OA提供内外协同的项目服务方案。


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与企业微信全面集成,将组织内部项目管理资源与外部客户连通,让组织与外部客户在一个平台实现跨组织“沟通、协作与共享”,为项目执行提供“进度查询、项目服务、沟通、收付款、单据签字”等内外协同服务,点击下方按钮参与今天的直播详细了解。

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项目全程电子化、内外协同



01 

项目详情随时查询



云OA体系化的数据联动能力,实现电子化立项审批,自动形成项目信息卡片,项目人员可以在手机端快速查看每个项目的责任人、合同、执行计划等,帮助企业形成统一项目信息库,提高信息使用效率。



02 

项目协作随时开展



项目负责人可以通过OA系统直接把项目分解成一个个任务下发给其他人来合作完成。


任务的负责人、时间安排、进展一一记录,有问题直接锁定责任人。项目的信息台账还恶意通过“思维导图”模式,为项目负责人提供完整、详尽的项目信息,更加便捷、直观的把握项目进展。


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而所有项目人员,可以随时调取项目数据,所需的项目文过程档,一键添加人力支援,真正做到了一个平台满足整个项目的协同,让项目管理更清晰更高效。


对于工程、制造、能源等行业的项目现场管控,我们通过专门的问题反馈通道,用手机就能随时反映现场情况,确保项目质量安全。


03 

项目需求随时沟通



泛微云OA内外协同项目管理平台,除了解决企业内部的项目沟通问题,现在通过与与企业微信、微信全面打通,已建立起企业与客户之间的项目快速沟通渠道。


项目人员在自己的企业微信上就能和微信客户建立联系。


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项目关键信息及时推送、通知外部客户,对外展示同步的项目执行卡片,让客户更安心,做到了你企业内部消息对特定人员的外发传送。客户根据实际情况可以及时发器询问,反馈有效项目意见,更好的把控项目方向。


重要的项目流程,可以一键添加客户进入内部项目审批节点,保证关键节奏点不出错,电子化流程存档,项目执行更轻松。不用跑现场签字,执行更轻量,服务更优质。

04 

项目随时远程演示



为了直观地给客户演示项目实施效果,项目人员可以为客户组织在线产品演示,只要在企业微信内设置好演示直播的时间、邀请对象,客户在手机微信就能收到演示链接,及时观看。



项目人员还可以组织“语音或视频会议”帮助详细介绍项目情况,随时实现在线互动和沟通,集中解答客户问题,提升服务效率。



05 

项目文件随时签署



项目人员能够在企业微信里直接发送各类需求确认单、项目验收单等项目单据给外部联系人进行签署。


项目关联后查看项目卡片,直接发送签署文件。借助电子签章应用,客户完成身份认证后就能签字、盖章。


06

项目满意度调查



为了提升项目队伍服务质量,可以定期通过外发表单对客户进行“项目服务满意度”、“项目完成专业度”调查,快速了解客户真实感受,记录服务短板,加强管理干预及时性。


07

项目数据分析复盘



项目数据在云OA的完整沉淀,帮助企业提供项目复盘的重要依据,充分自定义统计重要的项目执行维度,快速、科学的面对项目执行状况,及时面对作出调整,不断优化项目执行能力。


08

项目经验快速复制



完整执行的项目过程,都可以一键转化为成果的项目模板,团队可以复制有效经验,有效发挥历史项目价值,提升企业内部的项目服务质量和能力

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总结


泛微云OA内外协同的项目管理平台,与企业微信无缝集成后,让组织内外串联,推动项目管理和服务内外协同。 让企业资源集中在一个平台上,不断融合内部管理应用,信息高度共享,不断提高项目人员执行力。 不断提高客户服务质量,提高客户满意度。




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